FAQ

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GARANZIA

Look Over offre una garanzia?

Per gli articoli acquistati sul nostro sito web offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti.

Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione dovuti a materiale difettoso o lavorazione solo sull'orologio stesso (movimento, vetro, cassa) in condizioni normali di utilizzo. Le parti diverse da quelle sopra indicate non sono coperte da questa garanzia.

Si noti che le riparazioni / sostituzioni non saranno coperte dalla garanzia nei seguenti casi:

  • Danno causato da uso improprio o da mancanza di attenzione (ammaccatura, frantumazione, vetro rotto, ecc.)
  • Danno causato da riparazioni o personalizzazioni ingiustificate
  • Cambiamenti estetici che si verificano durante la normale usura e l'invecchiamento (graffi minori, alterazione del colore sulla cassa, rifiniture della superficie)
  • Se non è disponibile alcuna prova di acquisto

SPEDIZIONI

Quando riceverò il mio ordine?

La nostra logistica comincia a processare l'ordine dal successivo giorno lavorativo rispetto a quando è stato ricevuto. Lavoriamo per consegnare l’ordine entro 3 giorni lavorativi (escluso Calabria e Isole), tenendo conto che durante i fine settimana e le feste pubbliche non vengono effettuate consegne.

Che metodo di spedizione utilizzate?

Il corriere che effettuerà la consegna è GSL

Quanto costa la spedizione?

Il costo di spedizione è di soli 10 Euro

RESI

Accettate Resi?

Offriamo la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Il ritiro è a nostro carico (effettuato direttamente da Look Over tramite GLS), il rimborso sarà effettuato a mezzo bonifico bancario alla ricezione del reso presso la nostra Logistica e una volta verificata la sua integrità (scatola originale, prodotto, componenti e accessori).

*Le spese di trasporto (ritiro e consegna) dell’articolo sono da noi sostenute se si tratta di intervento in garanzia. In caso di riparazioni non coperte dalla garanzia, le spese verranno addebitate a riparazione avvenuta.